第一,服务管理无小事,责任安全大于天
我们知道一个
水上乐园的经营是否能够长久发展,首先是和游客的满意程度挂钩的。因此,新老经营者在您的水上乐园开园前,所有员工都应该做好统一的培训,要让他们始终持着“客户在心中,服务无小事”的工作态度。每一个事故或者灾难的发生看似那么偶然,实则不然,有时候很多事故我们是完全可以避免的,园区在开园前所有的设备器材都应该仔细排查,排查一切安全隐患,这是所有经营者必须要做的,是不可推脱的责任。
第二,水乐园项目众多,创意新颖才能多中取胜
近几年来,水上乐园项目遍地开园, 比比皆是,在这种竞争激烈的情况下,经营者也只能靠创意新颖来吸引更多的客户了。我们认为创意新颖可以表现在两个方面,其一就是
水上乐园设备够新颖,其二就是经营够创意。大同小异的产品服务总是会让游玩者产生视觉疲劳和身体疲劳失去游玩兴趣,新鲜的事物才能吸引更多的目光。
当然,要想经营好一个水上乐园,需要注意的还有很多,这只是其中的两点。